FlexiPlaza — privacyverklaring

Bijgewerkt op 15 november 2026: anonieme trechtermeting toegevoegd (punt 6). Vorige versie: 9 november 2026.

1. Wie en contact

Verwerkingsverantwoordelijke: VON ARX BV, Neetweg 24, 2220 Heist-op-den-Berg, België, BE 0884.647.720. Contact voor privacyvragen: privacy@flexiplaza.be of info@flexiplaza.be. FlexiPlaza verwerkt gegevens voor matching en ondersteuning van flexibele samenwerkingen.

2. Doelen en rechtsgronden

Voor registratie, profielbeheer, hulpvragen, matching en uitvoering van zelfstandige opdrachten gebruiken wij de daarvoor noodzakelijke contact-, ondernemings-, vaardigheids- en beschikbaarheidsgegevens. De grondslag is uitvoering van de overeenkomst of op verzoek genomen precontractuele stappen waar die relatie met de betrokkene bestaat. Voor contactpersonen van zakelijke klanten gebruiken wij zakelijke contactgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om de gevraagde samenwerking te organiseren. Voor een flexi-jobber verwerken wij de profielgegevens die nodig zijn voor de aangevraagde platformdienst; de werkgever verwerkt de gegevens voor de arbeidsrelatie onder zijn eigen verantwoordelijkheid. Wettelijke administratie steunt op de toepasselijke wettelijke verplichting. Beveiliging en fraudepreventie worden beperkt tot het noodzakelijke gerechtvaardigde belang. Een algemeen verplicht toestemmingsvakje wordt hiervoor niet gebruikt.

3. Matching en AI

Matching gebruikt hulpvraag, talenten, vaardigheden, beschikbare tijd, werkmomenten, locatie en werkvoorkeuren. Diploma of functietitel is geen algemene toegangsdrempel. AI kan helpen de inhoudelijke aansluiting tussen vaardigheden en werkzaamheden te beoordelen. Beschikbaarheid, locatie en werkvoorkeuren worden daarnaast afzonderlijk vergeleken. Selectie en voorstellen worden niet als uitsluitend geautomatiseerde beslissing met automatisch juridisch gevolg gepresenteerd. Voor automatische CV-verwerking wordt het oorspronkelijke CV, inclusief de daarin aanwezige persoonsgegevens, via de API aan OpenAI aangeboden. FlexiPlaza bouwt een nieuwe CV-versie zonder naam en contactgegevens en controleert deze automatisch vóór delen met een opdrachtgever. Werkgevers en professionele ervaring blijven behouden. De API-aanroep gebruikt store=false; dit is geen belofte van nulbewaring door de verwerker. Het oorspronkelijke CV blijft afgeschermd voor opdrachtgevers. Voor matching wordt informatie waar mogelijk geminimaliseerd. Je kunt uitleg over een voorstel vragen en onjuiste profielgegevens laten corrigeren. Wij gebruiken geen uitsluitend geautomatiseerde afwijzing om je toegang tot het platform te bepalen.

4. Ontvangers

Gegevens worden alleen gedeeld met betrokken partijen en dienstverleners voor het toepasselijke doel: hosting, verzending van servicemails, eventueel ingestelde AI en ondertekening, en bevoegde administratieve partners. Een bedrijf ontvangt niet het interne freelance-inkooptarief of opslagpercentage. Andere kandidaten krijgen geen toegang tot jouw CV. Je kunt via info@flexiplaza.be informatie opvragen over de dienstverleners die jouw gegevens verwerken en eventuele doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte. Voor zulke doorgiften zijn passende wettelijke waarborgen nodig.

5. Nieuwsbrief en communicatie

Nieuws en commerciële updates per e-mail vragen een afzonderlijke, vrijwillige keuze die standaard uit staat. Registratie en dienstverlening hangen daar niet van af. Toestemmingsversie, tekst, bron en tijdstip worden vastgelegd. Inschrijven kan vrijwillig bij het aanmaken van je account. Afmelden kan in je accountinstellingen of via de link in de nieuwsbrief, ook na accountsluiting. Iedere marketingverzending controleert de actuele keuze. Servicemails over een gevraagde samenwerking, uren of beveiliging zijn afzonderlijk van marketing. Bestaande gebruikers worden niet automatisch opnieuw ingeschreven.

6. Cookies en lokale opslag

De beveiligde sessiecookie is nodig voor aanmelding en beveiliging. Tijdelijke formulierconcepten en je privacykeuze staan in de opslag van dit browsertabblad. Deze noodzakelijke functies vragen geen toestemming voor campagnemeting.

Campagnemeting staat standaard uit. Alleen na Toestaan kunnen we campagnevelden uit een link en het domein van de verwijzende website bewaren. Bij registratie kunnen we deze gegevens aan je account koppelen om onze eigen campagnes te beoordelen. We voegen hiervoor geen externe advertentiepixel toe. Weigeren heeft geen invloed op registratie, matching of dienstverlening.

Via Privacyvoorkeuren onderaan de website kun je je keuze wijzigen. Weigeren verwijdert campagnegegevens uit opgeslagen formulierconcepten; je eigen ingevulde tekst blijft behouden. Ben je ingelogd, dan vragen we ook de verwijdering van campagnegegevens bij je account aan. Je ziet of dit is gelukt. Zonder login geldt de keuze voor dit tabblad; log in en kies opnieuw Weigeren om eerder gekoppelde accountgegevens te verwijderen, of contacteer privacy@flexiplaza.be. Je nieuwsbriefkeuze verandert hierdoor niet.

Het cookiebeleid vermeldt de gebruikte opslag, doelen, bewaartermijnen en hoe je je keuze aanpast.

Anonieme trechtermeting. Om te zien waar bezoekers afhaken, tellen wij op onze eigen website welke pagina's en registratiestappen worden bezocht. Daarvoor gebruiken we geen cookies en geen opslag in je browser, alleen een willekeurig nummer dat verdwijnt zodra je de pagina sluit of herlaadt. We bewaren geen IP-adres, geen browserkenmerken en niets van wat je invult. Stop je of krijg je een foutmelding, dan bewaren we alleen de naam van het veld, bijvoorbeeld “btw-nummer”. Kom je via een campagnelink met een kanaalcode, bijvoorbeeld van LinkedIn of een mailing, dan koppelen we bij je registratie alleen die code aan je account. Na je registratie meten we niets extra; we gebruiken de gegevens die het platform al heeft. Doel: onze website en registratie verbeteren (gerechtvaardigd belang). Losse tellingen bewaren we 13 maanden, daarna alleen weektotalen zonder bezoeknummer.

7. Bewaren en verwijderen

Een account sluiten stopt nieuwe matching en toegang. Verwijderbare profielvelden, ervaring, CV-bestanden en afgeleide matchinggegevens worden gewist of onomkeerbaar geanonimiseerd. Noodzakelijke historische documenten worden niet voor matching of marketing hergebruikt. Facturen en noodzakelijke boekhoudkundige bewijsstukken volgen de toepasselijke fiscale bewaartermijn; een algemene tienjaarstermijn wordt niet op alle profielgegevens toegepast. Onderbouwde geschillenstukken krijgen een eigen beperkte bewaargrond en einddatum. Beveiligingslogs, mailregistraties, exports, ondertekenbestanden, AI-verwerkergegevens en back-ups worden per categorie en werkelijke opslag afgehandeld. Wij bewaren deze gegevens alleen zolang het toepasselijke doel of de wettelijke verplichting dat vereist. Openstaande verwijderhandelingen blijven zichtbaar op het verwijderbewijs; je kunt de reden en termijn van bewaring opvragen.

8. Rechten

Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht vragen en waar toepasselijk bezwaar maken. Intrekken van nieuwsbriefkeuze kan altijd eenvoudig en kosteloos. Gebruik het privacycentrum, de accountpagina of info@flexiplaza.be. Wij reageren in beginsel binnen één maand en lichten eventuele noodzakelijke uitzonderingen of verlenging toe. Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Nieuwsbrief na verwijdering

Als je al voor de nieuwsbrief bent ingeschreven, kun je bij accountverwijdering afzonderlijk kiezen: 'Ik wil de nieuwsbrief van FlexiPlaza blijven ontvangen.' Zonder die keuze wordt marketing beëindigd. Met die keuze blijft alleen een los nieuwsbriefrecord met het noodzakelijke contact- en toestemmingsbewijs bestaan. Het account en profiel blijven gesloten en verwijderd. De afmeldlink blijft zonder account bruikbaar.

Fixi, onze AI-assistent

Fixi beantwoordt vragen over FlexiPlaza op basis van onze kennisbank. Hij kan geen dossiers, contracten, facturen of profielgegevens opzoeken of wijzigen. Om de uitleg af te stemmen, controleren we je bestaande login en gebruiken we alleen je rol en, indien beschikbaar, je voornaam. We sturen je vraag, een beperkt deel van het gesprek, de schermroute zonder dossiernummer en die context via de API naar OpenAI. Herkenbare e-mailadressen, telefoonnummers, bank- en rijksregisternummers worden vooraf zo veel mogelijk afgeschermd. Dit filter herkent niet alle persoonsgegevens; deel geen gevoelige informatie. OpenAI gebruikt API-inhoud standaard niet voor modeltraining, tenzij de organisatie daarvoor kiest. De aanvraag gebruikt store=false; beveiligingsbewaring door OpenAI kan nog van toepassing zijn. Dit is geen garantie van verwerking uitsluitend binnen de EER.

De laatste berichten blijven in de opslag van dit tabblad tot het wordt gesloten of het gesprek twee uur niet is gebruikt. Bij een andere aanmelding wordt het gesprek bij de volgende controle gewist. We bewaren vragen met datum, rol en schermroute om de hulp te verbeteren. Bij gebruik van de assistent worden logboekmaanden van zes maanden geleden en ouder opgeruimd; het logboek bevat geen onbewerkt IP-adres. Voor misbruikbeperking gebruiken we een afgeschermde afgeleide van je IP-adres, die bij gebruik na twee dagen wordt opgeruimd. Dit steunt op ons gerechtvaardigd belang om de gevraagde hulp te leveren en de dienst te beveiligen en te verbeteren.

Alleen als je zelf doorsturen kiest en bevestigt, bewaren we je antwoordadres, vraag en beperkte gesprekscontext in onze afgeschermde beheerlijst en sturen we een servicemelding naar FlexiPlaza. De doorgestuurde vraag wordt bij gebruik van de assistent uiterlijk na twaalf maanden uit die lijst verwijderd. Kopieën in servicemail en back-ups volgen de bewaartermijnen van die systemen. Dit schrijft je niet in voor de nieuwsbrief. Vraag inzage, correctie of verwijdering via info@flexiplaza.be; voor een doorgestuurde vraag kunnen we je e-mailadres gebruiken om de juiste vraag terug te vinden.